Как можно капитально отремонтировать старую пятиэтажку?

Когда мы говорим об общественном мониторинге, общественном контроле, то обычно подразумеваем бюджетные программы и проекты. Но на самом деле даже управление многоквартирными домами нужно контролировать, ответственные лица должны отчитываться за собранные с жильцов деньги, а жильцы должны проявлять активность и сами участвовать в процессах управления. Иначе проблем не избежать.

Осенью 2018 года ОО “Ангел” реализовало уникальный проект не только для нашей организации, но и наверное, в целом для Акмолинской области, который содействовал устойчивому функционированию системы ЖКХ посредством вовлечения собственников квартир в эффективное управление, содержание и эксплуатацию многоквартирного жилого дома на примере пятиэтажки, по ул. Майкутова, 2, г.Атбасар Акмолинской области. Проект был поддержан ПРООН,  за это им огромная благодарность от нашей организации и от жильцов проектного дома;

Управление многоквартирным домом должно обеспечить благоприятные и безопасные условия проживания граждан. Но все ли это понимают? Как добиться этого? Содержание многоквартирных домов в должном состоянии – это проблема не только одного г . Атбасара. Много старых многоэтажек требуют капитального ремонта, а новостройки необходимо постоянно поддерживать! На фоне сравнительно невысокого жизненного уровня населения г.Атбасар, ещё и существует проблема низкой индивидуальной ответственности самих владельцев квартир. Во многих домах нарастают конфликтные ситуации, потому что большинство всё-таки понимают важность эффективного управления. Но есть недобросовестные владельцы, не желающие вкладываться (ни что-то делать, ни деньгами). А также не у всех есть опыт и знания для управления (ресурсами, финансами, кадрами).
В рамках проекта отработали модель управления домом при выполнении капитального ремонта на примере пятиэтажного 70-квартирного дома.

Несмотря на то, что в доме нет зарегистрированного КСК, жильцы принимали участие. Кто-то был очень активен. Кто-то критично относился. Есть такие, которым всё равно. Наверное, в каждом доме есть разные категории жильцов. Но когда есть ответственный актив дома, предоставляется отчет по тратам, жильцы оплачивают все расходы на содержание дома, участвуют в обсуждении видов работ и выборе поставщиков, то конечно дом будет долго поддерживаться в хорошем состоянии.

Как вовлекались жильцы? Была создана группа в ватсаппе. Общим собранием дома утверждён актив дома, ОО «Ангел» было в роли управляющей организации. Провели опрос владельцев. Согласовали виды работ. Объявили конкурс для потенциальных поставщиков услуг и товаров. Сбор ценовых. Обсуждение в группе, обоснование выбранных поставщиков . Утверждение активом дома. В ОО «Ангел» готовили заявки на отбор поставщиков, утверждались советом ОО «Ангел», и лишь затем производилась оплата за счет средств гранта ПРООН. Сложно, но эффективно. Регулярно проводился мониторинг выполняемых работ и проекта в целом активом дома и Советом ОО «Ангел» ( в том числе обработка данных, видеосъёмка, фотографии). Жильцы не могли напрямую обращаться с претензиями и жалобами к рабочим. Когда возникали жалобы, претензии, вопросы, пожелания или рекомендации у жильцов, они высказывались через группу в Ватсаппе, по телефону либо личное обращение к координатору проекта. Все обращения передавались техническому надзору, проводился визуальный осмотр, составлялись акты, работа с подрядчиком. Дефекты, недостатки устранялись.

За счет проекта капитально отремонтировали фасад дома – утепление швов, отбивка старой штукатурки, выравнивание стен, покраска, облицовка балконов, замена козырьков. Установили пластиковые окна в подъездах, вынесли электрические счетчики на границу раздела, заменили в подъездах лампы накаливания на диодные, благоустроили площадку – отремонтировали футбольное поле и карусель, сделали беседку, бонусом нам завезли песок . Весной будут установлены приобретенные за счет средств гранта пять скамеек, три качели, песочница, карусель. Дом стал победителем в городском конкурсе благоустройства, было присвоено звание «Лучший многоэтажный дом» и в качестве подарка от акимата весной во дворе будет установлен тренажёрный комплекс. Акимату г.Атбасар отдельное спасибо за вклад в улучшение жизни тех домов, которые вносят собственный вклад.
Побольше бы таких проектов!